Khi mua một sản phẩm trên thị trường, ví dụ như một hỗn hợp tẩy da chết với công thức chứa hạt và vỏ bơ nghiền, bạn sẽ làm thế nào để đánh giá được chất lượng của sản phẩm đó một cách chi tiết nhất. Có quá nhiều câu hỏi được đưa ra và đâu mới là yếu tố quyết định. Một cách khái quát, bạn nên thực hiện quy trình 5 bước sau để đánh giá một loại mỹ phẩm:
Bước 1: Xem xét thành phần
Bất kỳ sản phẩm nào trên thị trường đều được đựng trong hộp, tuýp, hoặc các vật liệu chứa khác, đồng thời phải được ghi nhãn mác phù hợp với quy định. Và nếu các nhà sản xuất tuân thủ đúng quy định hiện hành, họ sẽ phải cung cấp bảng hoặc danh mục thành phần của sản phẩm đó, các nhà chuyên môn gọi đó là LOI (list of ingredients).
Trong danh mục đó, các nhà sản xuất sẽ đưa ra rất nhiều nguyên liệu, và chúng ta cần phân tích kỹ lưỡng để xác định xem đâu mới là thành phần quan trọng nhất và đâu là thành phần chỉ được thêm vào nhằm mục đích quảng cáo.
Trong trường hợp không có sản phẩm mẫu, bạn cũng có thể tra cứu LOI trên mạng. Có rất nhiều nguồn để tra cứu các bảng thành phần này của từng hãng cụ thể, trong đó các trang web của các nhà sản xuất như Ulta, Sephora và Target là những nguồn đáng tin cậy. Ngoài ra, các trang thương mại như Amazon và eBay cũng có thể sẽ đưa LOI vào phần mô tả sản phẩm. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm kiếm trên Google và tốt nhất nên tìm hình ảnh bao bì thực tế của sản phẩm.
Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng không phải hãng sản xuất nào cũng tuân theo các quy định về nhãn mác, đặc biệt là công bố LOI trên sản phẩm. Bên cạnh đó, bạn cũng nên kiểm tra mức độ đáng tin cậy của các nguồn tin trên mạng. Ngoài ra, các lỗi trong quá trình nhập liệu cũng có thể dẫn đến các nhầm lẫn về thành phần.
Bước 2: Chọn tiêu chuẩn phù hợp
Việc có LOI và phân tích kỹ LOI là một khởi đầu tốt, nhưng bạn nên có một thang tiêu chuẩn phù hợp để so sánh sản phẩm mình đã mua. Tiêu chuẩn ở đây có thể là một sản phẩm đã có trên thị trường và được người tiêu dùng chấp nhận, ưa chuộng, hoặc sử dụng rộng rãi. Nếu bạn đang đánh giá một sản phẩm có tính phổ biến thì tiêu chuẩn của bạn có thể là sản phẩm cùng loại nhưng bán chạy nhất.
Trên các trang thương mại điện tử, các nhà cung cấp dịch vụ thường cung cấp cho bạn nút lọc “bán chạy nhất” hay các nhãn tương tự như vậy, người dùng hoàn toàn có thể dựa vào đó để chọn ra những tiêu chuẩn phù hợp với loại sản phẩm mình đang tìm kiếm.
Toàn bộ việc chọn tiêu chuẩn là đưa ra những yêu cầu cơ bản của bạn về một sản phẩm, có thể là đặc tính hoặc hiệu quả khi sử dụng, từ đó tìm ra sản phẩm phù hợp cho bản thân.
Bước 3: Đánh giá sản phẩm
Nếu là một người có chuyên môn, bạn có thể đoán được sản phẩm sẽ hoạt động như thế nào chỉ bằng cách xem LOI và so sánh nó với các tiêu chuẩn hoặc sản phẩm tốt nhất trên thị trường. Tuy nhiên, để thực sự đánh giá được sản phẩm một cách khách quan, tốt nhất bạn vẫn nên kiểm tra hàng mẫu của loại sản phẩm đó. Khi nhận được mẫu, bạn cần ghi lại các đặc điểm tương ứng với các tiêu chuẩn đã chọn trước đó. Nếu có các thiết bị, bạn có thể xác định giá trị pH, độ nhớt một cách chính xác, chí ít bạn cũng nên ghi lại ước đoán các đặc điểm dựa trên cảm quan của bản thân. Ngoài ra, một số đặc điểm như hương thơm, màu sắc và kết cấu (ví dụ như độ cứng, độ nhớt, độ bám màu,…) của sản phẩm cũng là các đặc điểm đáng lưu ý và có thể kiểm tra được bằng cảm quan.
Bước 4: Đánh giá hiệu quả
Đánh giá hiệu quả là một bước quan trọng trong phân tích sản phẩm. Nếu là một nhà nghiên cứu, bạn nên sử dụng thành thạo loại sản phẩm mình đang nghiên cứu. Bên cạnh đó, cần có các kiểm tra, phân tích các chỉ tiêu tương ứng với loại sản phẩm đó. Ví dụ như với sản phẩm tẩy da chết ở phần đầu của bài viết, bạn có thể kiểm tra các yếu tố như khả năng tạo bọt, khả năng rửa sạch, độ sạn trong quá trình sử dụng. Nếu có đầy đủ thiết bị, bạn có thể làm thí nghiệm đĩa bong vảy để kiểm tra độ tróc da. Bên cạnh đó, tùy vào các tuyên bố của hãng sản xuất mà bạn có thể các bài kiểm tra khác.
Các đánh giá về tính hiệu quả này là sự kết hợp giữa các bài kiểm tra trong phòng thí nghiệm và các đánh giá cảm quan. Nếu có thể, bạn có thể mời sử dụng thử sản phẩm và xin ý kiến về các trải nghiệm của họ. Điều này sẽ giúp bạn tập hợp được một bảng câu hỏi và các ý kiến thực tế của người dùng. Mọi người thường sẽ gặp khó khăn trong việc nói ra tại sao mình thích hoặc đặc tính nào của sản phẩm họ muốn cải thiện, nhưng đa số sẽ dễ dàng kể ra họ thích gì, ghét gì hoặc không để tâm đến điều gì.
Bước 5: Tạo mẫu sản phẩm
Bước này dành cho những nhà nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Khi đã thu thập được các thông tin ở bước 4, bạn có thể tạo ra một sản phẩm mẫu của mình, hoặc là dựa trên những cái đã có hoặc phát triển sản phẩm với đặc tính tốt hơn. Bạn có thể bắt đầu với những LOI hoặc công thức từ các nguồn tham khảo miễn phí. Lấy nguyên liệu và bắt đầu trộn chúng lại với nhau. Sau đó, lặp lại các bước 3 và 4 đến khi bạn tạo ra được sản phẩm mà bạn hoặc khách hàng cảm thấy hài lòng hoặc đáp ứng được với các tiêu chuẩn đã đề ra.
Đó là cách bạn đánh giá một sản phẩm mỹ phẩm.
Nguồn bài viết tham khảo tại: Cosmetic product analysis – how do you do it?